2012年1月10日

數位時代的溝通藝術

數位時代的溝通藝術:


『救人一命』是件嚴肅的事。通常在宣導這類攸關人命的觀念時,宣導單位都希望傳播的訊息務必正確、不戲謔,深怕一個不小心,就耽誤了一個人,甚至一個家庭的一生。關於這點,作為觀眾的我們都能理解,只是在數位網路資訊爆炸的時代,枯燥無味又嚴肅的話題,如何才能讓消費者記住?!



我想信絕大部份的人都聽過心肺復甦術CPR,但有幾個人能在面對緊急情況發生時,有把握且正確無誤的執行?



今天跟大家聊聊兩個同樣談CPR的案例,一個是真的教你如何做,一個卻只要你看她如何做。



英國心臟基金會British Heart Foundation,為了推廣“動手不動口”的《徒手(不吹氣)Hands-Only CPR》,找了一位英國硬漢Vinnie Jones,扮演黑道大哥,拍了一部相當搞笑的示範影片,他在片中教你如何施行徒手CPR的步驟:檢查病患、打119、依照Bee Gees –Stayin’ Alive的音樂節奏,按壓胸部。記住,不需要跟患者嘴對嘴(除非她名列你的接吻清單上啊XD)







這部強調『CPR沒有你想像的困難』在專業人士眼中不太正經的宣導影片,卻絕妙的找到一首70年代經典名曲,透過這首歌,讓我『看一次就懂得CPR按壓的頻率』,而且開始想瞭解《徒手CPR》到底是怎麼一回事。



在活動網頁除了這部影片外,其餘的資訊都是非常專業又嚴肅的,包括:從死裡逃生,CPR受惠者的故事哪裡可以上課受訓專業部落格FAQ等,如果影片還不能滿足你,你還可以聽聽《Ask Vinnie》的單元,找到諸如實行徒手CPR時『什麼叫做用力又迅速 Hard and Fast』。



這是CPR?還是賣性感內衣?!






另外一個讓人目不轉睛的“CPR“影片,就叫做超性感CPR,請看







內容雖然很鹹濕,CPR該有的步驟、程序可一點都不馬虎,不過,我相信大部份人都跟我一樣,就算看了五遍,還是不知道CPR是怎麼回事,只知道美女很正、很性感,對,沒錯,這部片子就是要給你這樣的感覺。



這是一家專賣性感內衣公司Fortnight Lingerie的病毒影片。表面上她要教你如何做CPR,骨子裡,卻是讓你知道她的產品有多性感,為此還設了一個網站就叫Super Sexy CPR,這個網站非常簡單,就只是兩部超性感的急救影片(另一部的連結在這裡),以及可供下載的桌面程式跟音樂,除此之外,沒有任何關於性感內衣的產品介紹,唯一有關的,就是首頁美女兩腿之間的那個官網連結了,這麼“低調”的作法,反而讓人更想要進去瞧瞧。



從行銷的角度看這兩個活動,不論是BHF或是Fortnight,都可以發現她們非常懂得在數位時代行銷的溝通模式,她先透過影片娛樂你,引起你的興趣,甚至讓你願意主動在網路上分享這則訊息,當進一步想要了解更多時,再循序漸進告訴你徒手CPR的正確知識,或是讓你不設防的『從看CPR認識到一個內衣品牌』。



試想,如果是過去傳統的溝通模式,正經八百的教你徒手CPR,你想看嗎?就算看了,你記得內容嗎?或是美女穿著性感內衣的走秀,你會不在意其他友人異樣的眼光,大方在facebook上分享嗎?



答案如果都是否定的,這就是為什麼她們會這樣溝通的原因了。



最後,如果你對Stayin’ Alive不熟,記住這首Queen 的Another One Bites The Dust也可以喔!






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